Поштујући принципе модерне музеолошке праксе и пратећи савремене научне теденције стручњаци Музеја града Новог Сада стварају услове сигурне заштите културних артефаката, чијим презентовањем, као својеврсног медија, омогућавају објективну интерпретацију чињеница.
У складу са својом друштвеном одговорношћу Музеј града Новог Сада своје програме осмишљава и реализује са тежњом да најширој јавности омогући да сагледа сегменте културног и историјског наслеђа и о томе створи индивидуална знања.
Следећи овакав приступ, Музеј града Новог Сада постаје место сусрета различитих идеја, место интеркултуралног дијалога и најразличитијих доживљаја културе.
За више од 50 година постојања у Музеју града Новог Сада је прикукпљено и у њему се чува преко 60 хиљада предмета који представљају материјална сведочанства о животу његових најранијих становника, о турбулентним историјским догађајима, о привредном и друштвеном развоју града, о култури становања, естетским начелима и уметничким изражавањима становника Новог Сада.
Део предмета из богатог фундуса Музеја представљен је јавности у оквиру сталних поставки у центалној згради и депандансима, као и организацијом тематских изложби. Поред изложбене делатности, Музеј организује и друге видове програма, као што су смотре докуметнарних и научних филмова, промоције књига, креативне радионице намењене најмлађим суграђанима и слично, а све у циљу обогаћивања културне понуде града Новог Сада.